在航空旅客旅程中建立信任——建立身份验证的信任链
身份验证技术正在将旅客旅程转变为安全、无缝的体验，同时也提高了机场的效率。这需要一流的面部识别和文件验证共同努力，建立信任，并将其带到从预订旅行到到达目的地的所有旅行接触点。这个过程很复杂，需要专门的技术协同工作，但它们都是为了一个核心理念而实现的:锚定的信任链．
航空旅行中的信任链和信任锚
在航空旅行中，信任链的概念可以通过乘客的旅程得到最好的设想。在乘客从预订到安检、登机和抵达的过程中，他们不断地验证自己的身份——证明他们是他们所声称的那个人，然后才被允许继续前往下一个接触点。所有这些身份验证交易都联系在一起，确保开始旅程的人就是完成旅程的人。
传统上，航空利益相关者通过在每个接触点实施繁重的、高摩擦的身份检查来解决对信任链的需求，要求乘客提交带照片的身份证和登机牌给代理人进行人工身份验证。但是，很多摩擦和劳动密集型的手动过程可以通过信任锚来避免:在乘客的第一个接触点创建一个强大的身份令牌，可以在随后的每次验证中引用。
什么是信任锚?
信任锚有两个组成部分，它们允许正确引用它并保持信任链中的完整性:传记数据和生物识别技术。
- 履历表是由政府签发的身份证件，比如护照，来代表旅行体验。这些文件可以被评估，以确定持有人是否被允许飞行。
- 生物统计数据用来把乘客的身体和他们的个人资料联系起来。在航空旅行中，最常用的生物识别数据是面部识别。
信任锚是通过扫描旅行者的脸，将其与他们的政府身份证相匹配，并将两者绑定到一个加密的、高度信任的数字凭证中来创建的。一旦这个过程完成，每个后续的身份验证都可以通过简单的面部扫描来处理。因为敏感数据是通过生物识别技术绑定的，而且每个人的生物识别数据都是独一无二的，所以个人资料只需要在初次登记时进行检查。
例如，当一名注册了“信任锚”的乘客登机时，他们只需看着面部识别摄像头进行快速面部扫描。该面部扫描与该人的信任锚相匹配，以验证乘客的身份。这种保证与传统的身份检查一样值得信赖，但更加方便和无缝。乘客不再需要在登机口出示带有身份证件的登机牌。该过程非常快速且无摩擦，同时保持最高水平的安全性和身份保证。
信任与隐私
信任锚是敏感数据，必须相应地处理，这不仅是为了保护旅行者，也是为了遵守日益严格的生物识别隐私法，比如伊利诺伊州生物识别信息隐私法(BIPA)对航空利益相关者处以严重的经济处罚．
必须安全地处理信任锚数据，透明地引用它，并在不再需要时删除它。每次收集和匹配乘客的生物特征信息时，必须向他们提供明确的通知，并告知他们的面部被扫描的原因和方式。
虽然它们的实施需要严格的隐私设计方法，但信任锚的使用极大地增强了旅行者的个人隐私，他们不再需要在接触点出示带照片的身份证和登机牌(包含他们的行程和个人资料)进行身份验证。只有当面部扫描与个人信息相关联时，它才会涉及隐私，而在固定的信任链场景中，敏感数据受到保护，远离窥探。
技术在信任锚中的重要性
一个可行的航空旅行信任链必须得到经过偏见测试的生物识别算法和面部识别摄像头的支持，面部识别摄像头可以在各种照明条件下准确捕获和快速匹配乘客，同时防止无人值机用例中的欺诈企图。
航空旅行身份识别生态系统非常复杂，可能会给寻求实施此类技术的航空公司和机场带来资源挑战。在本系列的第四篇也是最后一篇博客中，我们将进一步研究能够实现无摩擦旅行体验的技术，以及一种创新的资源意识部署方法。
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