金宝搏官网188金宝搏播客第3集:供应链危机会结束吗?

在2020年大流行爆发之前，大多数人从未考虑过供应链，更不用说谈论供应链了。从那时起，供应链问题和材料短缺几乎影响了所有可以想象到的行业，包括安全。

现在我们正在摆脱疫情，有机会回顾过去，为克服供应变化的挑战已经采取了哪些措施?我们从中学到了什么?

加入我们这一集的HID连接，我们的运营高级副主管Josh金宝搏官网188金宝搏 Freeman将讨论重要问题:供应链危机会结束吗?

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如果你想读下去，这里有一份文字记录:

马特(主持人):
大家好!早上好，下午好，晚上好——无论现在是什么时间，无论你身在何处。我是马特·温，播客主持人，常驻安全身份宅男。感谢您再次加入我们的这一集的HID连接。金宝搏官网188金宝搏我们很高兴你能回来。

由于我们有很多话题要讨论，这个话题影响着我们的行业，所以我们就直接切入主题吧。

今天最紧迫的问题是，”供应链危机会结束吗？“今天加入我们演播室的是我们的常驻专家，HID高级副总裁兼运营主管Josh Freeman。金宝搏官网188金宝搏

乔希，介意和我们的听众打个招呼吗?

杰克:
你好每一个人。很高兴来到这里。

马特:
很高兴你能来，乔什。让我们开始吧。你准备好了吗?

杰克:
我准备好了。

马特:
好了，乔什，我们从头开始吧。发生了什么，我们为什么在这里?

杰克:
嗯，我认为我们必须回到2018年才能真正全面了解发生了什么。2018年，半导体市场出现了相当严重的低迷，这主要是由商业周期、技术周期驱动的整个行业的潮起潮落。当我们走出2018年，进入2019年，这个行业看到了需求的减弱，然后一些事情开始出现在地平线上。我们开始看到全球对这场大流行的担忧的初步信息，这些信息在年底开始出现。但实际上，当时的市场为半导体供应链中一系列组件的一些决策设定了条件，到2020年，每个人都看到了两年的需求不确定性。他们看到了一些过度利用，看到了一些低迷，然后他们真正开始目睹了新冠危机中发生的事情。

所以你可以想象，像很多公司一样，他们必须为他们要做的事情找理由。他们想确保自己不会生产过剩。他们希望确保半导体供应链能够满足需求，但不会让自己陷入生产过多材料的境地。

嗯，发生的事情是，没有人预料到在大流行中我们会有一些需求和组合的快速变化。所以第一件事是，在家工作的需求急剧增加，这意味着从需要在家工作的个人电脑的ic，到移动设备的ic，再到我们现在在这里用于播客的所有设备，这些东西都有很高的需求。

我的意思是，我们看到了个人电脑行业的巨大增长。与此同时，汽车行业也发生了变化，半导体行业也开始做出反应。他们开始考虑增加产能，但在一场大流行中，你无法那么快地增加那么多的产能。

因此，我们发现，由于疫情的影响，半导体行业出现了大量需求，包括二次和第三次影响，但同时，电子汽车也出现了这种扩张。再加上汽车工业中大量的技术应用。当我们度过疫情和汽车需求回升时，你看到了对该行业的另一波巨大需求。

从根本上说，我们只是在供需之间存在不匹配。

我认为，当行业中出现恐慌性购买时，这种不匹配会变得更糟。像苹果这样的大公司收购了数百甚至数百万台半导体，垄断了市场。像特斯拉这样的大公司完全改变了他们的技术，去消费现有的产品。这些大公司在那里制造了更多的问题。

所以总的来说，我们发现自己在许多行业都处于非常困难的境地。我们一直在尽我们最大的努力解决这个问题，我们稍后会详细讨论。但这就是它开始的地方——基本上是从2018年开始的动态，大流行和市场的相关变化，然后是过去两年市场的反应，这在某种程度上导致了这一点。

马特:
有趣的是，你提到了恐慌性购买，因为我第一次真正注意到供应链的任何事情是在2020年3月我找不到卫生纸的时候。我记得我去了杂货店，想找一些吃的，然后我带了一包火鸡热狗回家，它一直在我的冰箱里。

你认为当疫情来袭时，世界为何如此猝不及防?

杰克:
嗯，我认为有几件事。其一，我们所有的供应链都经历了长时间的稳定和可靠。我的意思是，我们都变得非常习惯于在非常短的时间内完成任务，而不需要太多的计划和协调。如果你在个人生活中考虑一下，我们在提前购买卫生纸时从不犹豫。如果你再往下看——这可能看起来很傻——但事实是厕纸的使用量并没有翻倍，对吧?——只是因为每个人都在家工作。但因为我们确实研究了纸张供应链，以确定发生了什么以及我们将如何适应它，所以你在工作中使用的纸张和我们在家里使用的纸张是有根本区别的。

这种混合转变对整个行业产生了巨大影响。我们都知道它即将到来，但还有其他干扰因素会影响它。所以我认为我们预见到了它的到来。实际上，我们很早就成立了一个特别工作组，因为我们看到了这种情况正在发生的迹象。但你的反应能力是有限的。

这是你可以有所准备的。你可以辩称，你可以持有更多的库存。我们通常喜欢用大约三个月的库存来运营我们的业务，这是我们的目标水平。有些产品我们会增加库存，因为产量非常低，或者需求非常不稳定。嗯，即使你手头有，你也会在三个月内用完。如果你有一个长期的中断，这只是一个短期的补救措施。所以我们看到了它的到来，我们开始做一些改变，但我认为没有人预料到这种破坏会持续下去。这将是广泛的，它将推动其他市场动态，比如定价，我认为，与通货膨胀有关。这里有一些方面。所以，我们在一定程度上做好了准备，但还没有准备好应对这种规模。

我不认为任何行业已经准备好应对发生的事情。几个月前，我看到了一些卫星照片，上面显示了汽车行业中不同的电动汽车停放栏，它们还没有完全建成。我来自汽车行业。有一段时间，我在底特律郊外的一家大型汽车制造商工作，这绝对是最糟糕的事情——因为零件短缺而提前建造和重建一辆汽车。对于那些在汽车行业冒这个风险的人来说，提前建造并等待半导体部件进入，然后重新组装他们的仪表板或技术套件的各个方面-这对他们来说也是一个重要的问题。所以这场危机影响了很多事情。

马特:
你提到了汽车工业。我们讨论过卫生纸，讨论过火鸡。所以它全面打击了每个人，也许有些部门比其他部门恢复得更快，但我们只能控制眼前的事情，对吧?

所以让我们带点更私人的东西。我们做了什么?你做了什么?HID的团队做了什么来应对这个持续存在的问题?金宝搏官网188金宝搏

杰克:
这是一个很好的问题，我想我会说这是一系列的活动。这不是一个银弹。你必须把这看作一个机会，从供应链管理的角度运用各种贸易技巧。但我认为我们所做的最重要的事情是，我们把这看作是一个商业问题，而不仅仅是一个运营问题。我想说的第一件事是，我们一直非常积极地寻找合格的替代品，这意味着它给了我们更好的机会去确保市场上的替代组件。我们与经纪市场密切合作，这让我们获得了一点灵活性。

例如，如果我们不能从一个分配器获得电容器或电阻，这使我们能够查看其他分配器。这意味着我们不仅要更加积极地寻找替代供应和替代来源，我们还必须非常积极地把控制措施落实到位，这样我们就可以快速地对它们进行鉴定，然后确保我们有适当的质量控制措施，以确保即使我们采用替代来源，也不会对我们的产品产生影响。

我可以告诉你，几个月前，我实际上在我们的一家合同制造商工作。我们找到了一个替代电阻器供应商，我们通过了入库检查，但我们必须通过。所以我们不得不出去寻找替代品。但这表明我们处理替代方案的过程是有效的。除了其他选择之外，我们必须非常非常积极地支付溢价以确保供应。这意味着我们在一些通常只需要4.58美元的ic上花费了145美元以上。这是一笔巨大的成本，这是我们这边为了继续经营我们的业务而产生的。我们非常重视我们的客户，所以我们做了很多这样的事情，但这只是表明市场是多么有限。

在我们执行了这些供应链技巧之后，我们开始更多地在业务层面上解决问题，我们开始考虑:我们是否可以将一些没有满足大部分客户需求的完整功能集的产品推向市场，并对我们的产品进行一些更改，以便我们基本上可以围绕约束进行设计?

我们已经能够将一些产品推向市场，它们的功能可能受到限制，但它们满足了我们的安装基础要求，这是一种非常成功的努力，可以避免限制。

最重要的是，我们实际上重新设计了我们所谓的芯片组，将半导体和其他电路板组件组合在一起，设计成更可用的供应链。我们已经在我们的几个产品上这样做了，从我们的控制器到我们的阅读器，甚至我们的凭证和打印机。我很自豪地说，我们的一位重要商业领袖一直是这项计划的倡导者。负责我们物理访问控制业务领域的Martin Huddart说:“今天，你可以获得四种不同版本的COS凭证。九个月前，你还能买到。”所以，外形、配合度和功能都是一样的，但我们必须找到合适的供应商。

我认为这是HID的最终承诺，因为这意味着我们不仅要投入我们所有的研发资源来设计这些替代品，我们还必须对金宝搏官网188金宝搏它们进行鉴定，我们必须通过认证过程，再一次，在我们这边，为了保持业务的连续性，需要付出巨大的成本。现在说了这么多，我们能缩小每一个差距吗?不。有些部分是非常困难的，我们已经采取了进一步的措施。我现在可以告诉你，我非常自豪的一件事是我们有一些限制，不是因为半导体，而是因为我们打印机业务的色带中的其他材料。实际上，我们把我们的员工派到供应商的所在地去管理他们的生产线，因为我们不仅遇到了半导体危机，还遇到了劳工危机。他们没有足够的员工来经营他们的生意。

所以我们派人去那里，让他们知道如何为供应商生产设备，我们让他们在那里呆了好几个月，确保我们能制造出我们的产品，并帮助他们。这有助于我们与供应商的关系。

再一次，这是另一个例子，说明我们如何想尽一切办法，看看我们能做些什么。我们继续拿自己和别人做比较，不仅在我们自己的行业，而且在其他行业，然后问，“我们还能做些什么吗?”我们正在学习和适应。但不，这些是我们做过的事情。

马特:
你也给我提了很多有趣的问题，因为我是沟通方面的人。因此，供应链不仅仅是给我提供卫生纸的问题，现在它更像是一种真正的商业功能，对整个组织的每个人来说都是显而易见的。它真的把这个问题带到了最前沿，我认为这真的很有趣。

我也认为这是这是团队努力的证明——我们付出了很多努力才走到现在的位置。但话虽如此，我们仍未完全摆脱困境。虽然有很多好消息，但消费者可能还在想接下来会发生什么?那么，你会向我们的客户传递什么信息呢?

杰克:
我想说有几件事。第一个是，我不认为我们会回到一个几乎无限可用性和可预测性的世界。我认为世界将会变得不同。我知道“新常态”这个词被滥用了，但我不认为会出现新常态。我认为总会有一些我们必须克服的不断发展的限制。

所以我想说的是几点。一个是，让我们一起调整。让我们确保我们了解我们的需求是什么，并实际上合作以了解我们的长期需求是什么。我认为这将是我们未来如何运作的一个非常关键的方面。是的，我们会尽最大努力预测客户的需求，但我认为像产品转型这样的事情需要采取不同的方法。

我的意思是，我认为，当我们的产品要么要逐步淘汰，要么要推出新产品时，我认为与我们的客户合作是很有价值的，“在我们结束这种产品的生命之前，你需要多少这种产品，我们可以为你保留一些吗?”我们达成了一个承诺，也许在接下来的九个月里，我们会给你分配材料，因为你承诺在生命结束时购买它。另外，我们可以提前给你新产品的高级版本吗?

所以当我们转向新产品时，你可以改变你的预测，用一种更优雅的方式来改变需求，而不是用一种破坏性的方式。我认为有必要继续合作。我认为我们还需要与客户合作，以确保我们在供应链中具有弹性。我认为，当我们继续开发第二资源，替代产品时，这个问题就会出现。我们只需要保持我们的沟通渠道畅通，以确保我们为客户提供了其他选择，这些选择是合格的，他们准备好了，如果我们必须做出一些改变，我们不会感到惊讶。

马特:
当然，非常感谢你们的耐心、理解和支持。这对每个人来说都是一段旅程。

杰克:
是的，我会这么说。我会笑的。我的意思是，在过去的一年半里，我遇到的客户比我在供应链或运营岗位上遇到的客户还多。我们都有一个共同的目标。我们都想满足顾客的需求。我所看到的是我们与客户的大量合作。

我想强调一下你刚才说的。我确实认为我们应该感谢我们的客户和合作伙伴，因为他们一直对我们很有耐心，他们一直与我们合作。我想给你们举一些他们与我们合作的例子，我认为这是非常值得注意的。一个是，我讨论过的一些替代产品，它们的功能是有限的。我们的客户在这些转变过程中提供了非常非常大的帮助。此外，我们的合作伙伴客户帮助我们推动一些半导体供应商为我们和他们提供材料。

我们的一些客户是非常大的大品牌公司，他们帮助我们获得供应。所以当我们作为一个联盟去找半导体供应商时，这是有帮助的，而不仅仅是作为一个单独的个体。这是一种合作的水平，我认为这是透明的，我认为我们以前从未做过。我认为，这对我们和我们的客户都有帮助。我认为这不仅有助于确保更多的供应，而且还有助于我们更好地了解彼此，并重新获得我们作为一个团队一起工作的一点信任。

所以，我要非常感谢我们的许多客户，感谢他们在这个过渡时期与我们合作。

马特:
是的。俗话说，“需要一个村庄”，但在这种情况下，几乎需要一个全球社区来解决这些问题。这也是很好的洞察力。乔什，你已经提到了一点。简单地说几句，你对未来的预测是什么?

杰克:
我认为，鉴于整体经济前景，我们将会看到一些有趣的事情发生。首先，我们将看到许多在半导体行业获得大量供应和产能的大公司将开始放弃这些业务。我们已经看到了其中的一些，他们要么采用新技术，要么降低预测要求。

所以现在的情况是，半导体供应商都在争先恐后地说，“好吧，如果我投资这个产能，如果我有了供应线，我该如何根据这些变化重新分配这些产能?”我认为，对我们公司和很多人来说，这将是一个受欢迎的局面。我认为这又回到了我们仍然要灵活的问题上。这可能并不意味着每一种半导体都处于非常积极的供应状态。

这只意味着我们必须适应，我们必须继续改变。我认为我们将看到半导体在目标领域的可用性得到改善，而我们向这些改进方向发展的能力将是至关重要的。在这方面，我们有很多计划。

第二件事是，我认为我们将看到我们所看到的通货膨胀价格的一些粘性。我认为价格不会立即出现任何调整。我们已经招致了巨大的价格上涨，以确保供应，并保持在获得零件的榜首位置。但我不认为通胀压力会在一夜之间突然改变。我们将看到一些大宗商品企稳。我想铜就是其中之一。我还想说，我们看到货运成本趋于稳定，但它们的费率更高。

由于能源价格的原因，我不认为它们会那么快地下降。我担心的是，核心商品价格的上涨将对能源和劳动力产生长期的通胀影响。所以我认为提高可用性在成本上将是一个很大的挑战。

然后我就要开始担心合并的可能性了。我认为，在需求出现拐点的时候，你正从供应不足的时期开始，在有限的供应链上有很多需求，然后当这种情况发生转变时，就会出现供应过剩，我担心供应链中的某些参与者可能会出现一些财务可行性问题。

我认为一些经销商将被大量的库存所困。我认为，某些合同制造商将会发现他们无法承受通胀压力，他们可能会遇到一些财务上令人心烦意乱的情况，我们将不得不解决这些问题。所以我认为，作为一家公司，我们也必须调整我们对供应链健康的看法，不仅要通过可用性和连续性，还要通过与我们合作的一些关键合作伙伴的财务可行性。所以我们正在做一些测试来评估它。我们会继续跟进的。

我现在没有任何危险信号，但我只是认为，由于我们看到的这个拐点，市场将面临下一个挑战。

马特:
听起来，故事还在继续。

杰克:
同样的故事，不同的篇章。

马特:
这是我对你的最后一个问题的完美衔接，乔什，那就是:供应链危机会结束吗?

杰克:
嗯,是的。我认为我们将适应未来供应链的样子。我想说的是——我为很多内部人士做了一个关于这个的演讲——从根本上说，我们中的很多人都是在一个非常稳定的职业生涯中成长起来的。在相对稳定的通胀时期，供应链的全球化、货币的稳定和利率的稳定支撑了这种稳定。基本上，它被称为大缓和，我想美联储会这么称呼它。这种情况正在改变。我认为强调稳定性对我们来说将是一个持续的问题。我认为我们将会看到供应链的区域化。必须有多个来源。我们不能让所有的半导体都在一个地方生产。

我认为，地缘政治挑战将继续困扰供应链。但我认为我们都学会了如何适应这些，并能够做出调整。这意味着，也许我们不能总是预测到下一个问题，并走在它前面，但我认为，作为一个组织，我们将更加灵活地应对它，作为一个行业，我们如何应对它。

我认为，这就是为什么我说，“供应链可能不会总是出现在新闻报道的第一页，但我保证，在可预见的未来，它将出现在报纸的第八页。”

会有一些事情发生。我们从自然灾害中看到了这一点。我们可以在地缘政治冲突中看到这一点。我认为有必要减少对环境的干扰。我们对绿色倡议和基于科学的目标的承诺将要求供应链进行更多的转型。这可能是自我强加的，这可能是我们参与的事情，因为我们坚信这一点。但这也将是破坏性的，但希望它最终是积极的。

只是它会造成一些意想不到的后果我们必须解决。

马特:
他们说:“生活中唯一不变的就是变化。”

杰克:
绝对的。绝对的。

马特:
很好。乔什，太好了。非常感谢你分享你对这个话题的想法和观点。它真的很重要，正如他所说，它正在塑造我们现在生活的方方面面，并走向未来。

所以，非常感谢所有的听众加入我们这一集。和往常一样，我们真的很喜欢制作这个播客，希望你也喜欢听它。

当你和我们在一起的时候，请一定要订阅我们的频道。金宝搏官网188金宝搏这样做可以确保你与我们保持联系，不会错过未来的剧集，你可以在任何地方订阅你的播客。

现在，本着联系的精神，请把你的问题和未来剧集的主题想法发给我。你要做的就是给我写封信media@金宝搏官网188金宝搏hidglobal.com．

下一集见，乔什，再次感谢你。再次感谢大家的聆听。

愿你的身份永远安全。